Afin de réduire la concentration des clients en magasin, Suitsupply a mis en place une expérience virtuelle guidée qui aide les clients à présélectionner les articles qu’ils souhaitent visiter grâce à des sessions de co-navigation avec des experts du style en direct sur Suitsupply.com, rendant ainsi le parcours d’achat plus pratique et plus fluide. La marque va encore plus loin avec un outil optionnel de prise de rendez-vous pour réserver des cabines d’essayage préparées et des suites privées de shopping.
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